자주 묻는 질문

카풀허브는 어떤 서비스 인가요

카풀 허브는 평일 출퇴근 시간대에 차량을 소유한 운전자와 해당 차량을 이용해 출퇴근 하고자 하는 사용자들을 매칭 시켜주는 서비스 입니다.

이는 차량 공유 서비스의 일환으로 카풀 사용자에게는 출근길 스트레스를 줄여주고 차량 소유주에게는 차량 유지비의 부담을 줄여주며 일정 수준의 카풀 수익을 보장합니다. 또한 사회 전체적으로는 교통량 감소와 그에 따른 대기가스 감소의 효과도 가져올 것으로 기대 합니다.

카풀 서비스의 법적 근거는 여객 자동차 운수 사업법 제81조에 명시되어 있습니다

여객자동차 운수사업법 (약칭:여객자동차법) [시행 2026. 7. 1.] [법률 제21710호, 2026. 5. 29., 일부개정]

① 사업용 자동차가 아닌 자동차(이하 “자가용자동차”라 한다)를 유상(자동차 운행에 필요한 경비를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)으로 운송용으로 제공하거나 임대하여서는 아니 되며, 누구든지 이를 알선하여서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 유상으로 운송용으로 제공 또는 임대하거나 이를 알선할 수 있다. <개정 2013. 3. 23., 2015. 6. 22., 2017. 3. 21., 2019. 8. 27., 2020. 2. 18.>

1. 출ㆍ퇴근시간대(오전 7시부터 오전 9시까지 및 오후 6시부터 오후 8시까지를 말하며, 토요일, 일요일 및 공휴일인 경우는 제외한다) 승용자동차를 함께 타는 경우
2. 천재지변, 긴급 수송, 교육 목적을 위한 운행, 그 밖에 국토교통부령으로 정하는 사유에 해당되는 경우로서 시장ㆍ군수ㆍ구청장의 허가를 받은 경우

[전문보기]

https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%97%AC%EA%B0%9D%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%B0%A8%EC%9A%B4%EC%88%98%EC%82%AC%EC%97%85%EB%B2%95

 카풀에 대한 보험 적용은 차량 소유주의 종합보험으로 처리하고 있으며 금융감독원이 자동차보험 약관을 개정 함에 따라 카풀 사용자도 자동차 보험 적용을 받게 되었다. (2020년 6월 1일 부터 시행)

 <자동차보험 표준약관 개정 전/후 비교>

 * 현행 : 영리를 목적으로 대가를 받고 자동차를 반복적으로 사용 중 발생한 사고는 보상 불가

 * 개정 : 실제 출퇴근 용도로 출퇴근 시간대 (오전 7시 ~ 9시, 오후 6시~8시, 토요일, 일요일 및 공휴일 제외)에 자택과 직장 사이를 이동하면서 실시한 카풀은 보상

 * 출처 zdNet Korea 기사 : https://zdnet.co.kr/view/?no=20200527155609

카풀 사용자는 등록한 자택위치를 기준으로 반경 1km 이내에 위치한 사용자 및 드라이버 정보를 조회할 수 있습니다.

 드라이버의 자택위치와 회사위치를 지도 상에서 볼 수 있으며 자신의 자택위치,회사위치와 비교 할 수 있습니다.

 또한 드라이버의 차량 출발 시간과 위치를 확인 할 수 있으며 목적지 도착 시간 및 차량 이동 경로도 확인 가능 합니다.

 이러한 정보들을 바탕으로 자신에게 가장 적합 하다고 생각되는 드라이버에게 카풀멤버를 위한 채팅을 요청하고 보다 자세한 정보들을 공유 할 수 있습니다.

 모든 카풀 조건들이 성립되면 드라이버에게 카풀멤버 승인을 요청하고 드라이버가 카풀멤버 승인을 완료 하면 사용자와 드라이버는 서로 카풀멤버가 됩니다.

 카풀허브는 드라이버 포함 4인 까지 가능한 카풀 모델을 지원 합니다

카풀허브는 관련 법규와 정부의 가이드 라인을 준수 합니다.

카풀허브 서비스는 현재 주5일(토요일,일요일,공휴일을 제외하고) 07:00 ~ 09:00 출근카풀, 18:00 ~ 20:00 퇴근카풀 서비스를 운영 합니다

출근카풀(4인카풀) 요금은 기본구간 (10km ~ 15km) 내외를 기준으로 4,000원 입니다. 이는 카풀거리 혹은 운행조건에 따라 변동 될 수 있습니다. 예약 전에 최종 요금을 확인할 수 있습니다

퇴근카풀(2인카풀) 요금은 기본구간 (10km ~ 15km) 내외를 기준으로 15,000원 이며 거리에 비례하여 증가할 수 있습니다.

결제방식은 계좌이체, 충전금결제, 카드결제 방식등으로 운영 됩니다

* 현재 카드결제 방식은 준비 중이며, 지원 시 앱과 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다

카풀브앱 설치 방법

사용자 : 플레이스토어 > ‘카풀허브’ 앱 검색 > 설치

운전자 : 플레이스토어 > ‘카풀허브’ 앱 검색 > 설치 > 내계정 > 드라이버 등록

카풀 멤버 결성과 탈퇴는 어떻게 하나요

우선 플레이스토어에서 ‘카풀허브’ 앱을 검색하여 다운로드 후에 실행합니다

카풀멤버 결성은 드라이버와 채팅을 통해 출발 및 도착 시간과 위치 등 카풀 조건을 조율합니다. 사용자가 드라이버에게 카풀 멤버를 요청하고 드라이버가 승인하면 카풀 멤버가 됩니다.

카풀 멤버는 언제든지 자유롭게 결성하고 탈퇴할 수 있습니다.

드라이버는 노쇼 및 매너 불량등 비 상식적인 사용자에 대해서 카풀 멤버에서 강제 퇴출 할 수 있는 권한이 있습니다

카풀허브는 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 카풀 환경을 만들기 위해 카풀 이용 이력을 관리합니다. 반복적인 지각이나 노쇼가 발생할 경우 해당 이용 이력이 기록될 수 있으며, 반복적인 약속 미준수에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

출근 카풀의 경우 카풀 당일전 예약 (오후 2시 ~ 저녁 10시 까지 가능, 이후 자정까지 마감후 예약) 을 통하여 예약을 하고 예약 내용은 드라이버 포함 모든 카풀 멤버들에게 공유 됩니다. 카풀 시간과 장소는 항상 고정되며 해당 정보는 드라이버에 의해 공유 됩니다

카풀 당일의 경우는 카풀 시간 30분전 알람, 15분전 알람 총 2회의 알람이 멤버들에게 전송 됩니다. 이를 통해 드라이버의 상태와 현재 위치를 파악할 수 있습니다

* 카풀 예약은 되었는데 카풀 당일 30분전 알람 및 15분전 알람이 도착하지 않았다면 드라이버의 노쇼로 인정될 수 있습니다. 이 경우에는 예전과 같이 지하철, 버스등 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다. 노쇼는 신고 대상이며 누적될 경우 서비스의 이용이 제한 되거나 계정 정지, 심각한 경우 계정 영구 정지등의 불이익을 받을수 있습니다

카풀 예정 시간 전에 참여 여부를 다시 확인할 수 있도록 알림을 제공합니다. 카풀에 참여할 수 없는 경우 미리 상대방에게 알려 원활하게 일정을 조율할 수 있습니다.

카풀에 참여하기 어려운 경우 가능한 한 빨리 상대방에게 알려주시기 바랍니다. 일정이 변경되거나 취소될 경우 그룹 채팅을 통해 서로의 상황을 조율할 수 있습니다. 최소한 30분 전에는 알려야 합니다

반복적으로 카풀 직전에 취소하거나 상대방에게 불편을 주는 경우 카풀 이용 이력에 반영될 수 있습니다.

드라이버는 일정 시간 동안 라이더를 기다린 후, 라이더가 나타나지 않는 경우 해당 카풀을 노쇼로 처리하거나 카풀허브에 신고할 수 있습니다.

카풀허브는 이용 이력을 검토하여 반복적인 노쇼가 확인되는 경우 경고 또는 서비스 이용 제한 등의 조치를 진행할 수 있습니다.

단순한 지각과 노쇼는 구분하여 관리합니다. 교통 상황이나 예상하지 못한 사정으로 인해 잠시 늦는 경우는 상대방에게 상황을 알려 일정 조율이 가능합니다.

반면 사전 연락 없이 약속 장소에 나타나지 않거나, 상당한 시간 동안 응답 없이 상대방을 기다리게 하는 경우에는 노쇼로 처리될 수 있습니다.

카풀허브는 반복적인 노쇼나 약속 미준수에 대해 단계적으로 조치를 진행할 수 있습니다.

1회성 문제는 안내 또는 주의가 제공될 수 있으며, 반복적인 문제가 확인되는 경우 경고, 일시적인 카풀 기능 제한 또는 서비스 이용 제한이 적용될 수 있습니다.

이는 사용자, 운전자 모두에게 적용 됩니다

불가피하게 늦게 도착하는 경우 가능한 한 빨리 상대방에게 알려주시기 바랍니다. 단순한 일회성 지각보다 사전 연락 여부와 반복적인 약속 미준수 여부를 중요하게 고려합니다.

반복적으로 약속 시간을 지키지 않는 경우 카풀 이용 이력에 반영될 수 있습니다.

카풀에 관한 모든 기록은 서버에 DB 형태로 남습니다.

카풀 완료 여부와 이용 과정에서 발생한 일정 변경, 취소, 노쇼 등의 이용 이력이 관리될 수 있습니다.

정상적으로 카풀을 완료한 이력은 향후 안정적이고 신뢰할 수 있는 카풀 멤버와 연결되는 데 도움이 될 수 있습니다.

카풀 신뢰지수는 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 카풀 문화를 만들기 위한 기준입니다. 카풀 완료 여부, 약속 시간 준수, 반복적인 취소나 노쇼 등의 이용 이력이 반영될 수 있습니다.

카풀허브는 일시적인 실수보다는 반복적이고 지속적인 약속 미준수 행위를 중심으로 관리합니다.

카풀 멤버 결성과 탈퇴는 어떻게 하나요

우선 플레이스토어에서 ‘카풀허브’로 앱을 검색하여 다운로드 받고 실행한 후 메인화면 > 내계정 > 드라이버 등록 메뉴를 선택하여 드라이버 등록을 하여야 합니다

카풀 멤버 결성은 사용자와 채팅을 통해 출발 및 도착 시간과 위치 등 카풀 조건을 조율합니다. 사용자가 드라이버에게 카풀 멤버를 요청하고 드라이버가 승인하면 카풀 멤버가 됩니다.

드라이버는 노쇼 및 매너 불량등 비 상식적인 사용자에 대해서 카풀 멤버에서 강제 퇴출 할 수 있는 권한이 있습니다

카풀 수입

 

1. 출근카풀(4인 고정식 카풀 기준) : 한달 기준 실제 출근일 약 21일  x 12,000 = 252,000 원

2. 퇴근카풀(2인 비고정식 카풀) : 한달 5회 x 15,000 = 75,000 원

3. 한달 카풀 예상 수입 : 327,000 원

* 위의 예시는 시뮬레이션을 통한 가정치 이며 카풀 인원 및 조건 등에 의해서 변동 될 수 있습니다

출근 카풀의 경우 카풀 당일전 예약 (오후 2시 ~ 저녁 10시 까지 가능, 이후 자정까지 마감후 예약) 을 통하여 예약을 하고 예약 내용은 드라이버 포함 모든 카풀 멤버들에게 공유 됩니다. 카풀 시간과 장소는 항상 고정되며 해당 정보는 드라이버에 의해 공유 됩니다

카풀 당일의 경우는 카풀 시간 30분전 알람, 15분전 알람 총 2회의 알람이 멤버들에게 전송 됩니다. 이를 통해 드라이버의 상태와 현재 위치를 파악할 수 있습니다

* 카풀 예약은 되었는데 카풀 당일 30분전 알람 및 15분전 알람이 도착하지 않았다면 드라이버의 노쇼로 인정될 수 있습니다. 이 경우에는 예전과 같이 지하철, 버스등 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다. 노쇼는 신고 대상이며 누적될 경우 서비스의 이용이 제한 되거나 계정 정지, 심각한 경우 계정 영구 정지등의 불이익을 받을수 있습니다

카풀 예정 시간 전에 참여 여부를 다시 확인할 수 있도록 알림을 제공합니다. 카풀에 참여할 수 없는 경우 미리 상대방에게 알려 원활하게 일정을 조율할 수 있습니다.

카풀에 참여하기 어려운 경우 가능한 한 빨리 상대방에게 알려주시기 바랍니다. 일정이 변경되거나 취소될 경우 그룹 채팅을 통해 서로의 상황을 조율할 수 있습니다. 최소한 30 분전에는 알려야 합니다

반복적으로 카풀 직전에 취소하거나 상대방에게 불편을 주는 경우 카풀 이용 이력에 반영될 수 있습니다.

카풀허브 앱에서는 카풀 당일의 멤버들의 상태를 그룹 채팅을 통해서 실시간으로 확인할 수 있습니다

단순한 지각과 노쇼는 구분하여 관리합니다. 교통 상황이나 예상하지 못한 사정으로 인해 잠시 늦는 경우는 상대방에게 상황을 알려 일정 조율이 가능합니다.

반면 사전 연락 없이 약속 장소에 나타나지 않거나, 상당한 시간 동안 응답 없이 상대방을 기다리게 하는 경우에는 노쇼로 처리될 수 있습니다. 

카풀허브는 반복적인 노쇼나 약속 미준수에 대해 단계적으로 조치를 진행할 수 있습니다.

1회성 문제는 안내 또는 주의가 제공될 수 있으며, 반복적인 문제가 확인되는 경우 경고, 일시적인 카풀 기능 제한 또는 서비스 이용 제한이 적용될 수 있습니다.

이는 사용자, 운전자 모두에게 적용 됩니다

불가피하게 늦게 도착하는 경우 가능한 한 빨리 상대방에게 알려주시기 바랍니다. 단순한 일회성 지각보다 사전 연락 여부와 반복적인 약속 미준수 여부를 중요하게 고려합니다.

반복적으로 약속 시간을 지키지 않는 경우 카풀 이용 이력에 반영될 수 있습니다.

카풀에 관한 모든 기록은 서버에 DB 형태로 남습니다.

카풀 완료 여부와 이용 과정에서 발생한 일정 변경, 취소, 노쇼 등의 이용 이력이 관리될 수 있습니다.

정상적으로 카풀을 완료한 이력은 향후 안정적이고 신뢰할 수 있는 카풀 멤버와 연결되는 데 도움이 될 수 있습니다.

카풀 신뢰지수는 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 카풀 문화를 만들기 위한 기준입니다. 카풀 완료 여부, 약속 시간 준수, 반복적인 취소나 노쇼 등의 이용 이력이 반영될 수 있습니다.

카풀허브는 일시적인 실수보다는 반복적이고 지속적인 약속 미준수 행위를 중심으로 관리합니다.

카풀 요금은 어떻게 결정되나요

카풀 요금은 이동 거리, 출퇴근 경로 및 카풀 조건 등을 기준으로 결정될 수 있습니다.

출근카풀의 경우 기본구간(10km ~ 15km) 내에서 멤버 1인당 4,000 원의 요금이 책정되어 있습니다. (이는 카풀 거리 및 조건 등에 의해서 변동될 수 있습니다.) 사용자와 드라이버는 카풀 멤버를 결성하기 전에 1:1 채팅을 통해 카풀 요금과 이용 조건을 충분히 확인하고 조율할 수 있습니다.

장기간의 고정식 카풀인 만큼 거리,요금,출발시간,도착시간 등을 꼼꼼이 살펴 보시기를 바랍니다

카풀 요금의 결제 시점은 카풀허브에서 제공하는 결제 정책에 따라 안내됩니다.

계좌이체, 충전식, 카드결제 방식 등이 있으며 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

카풀 이용 전 결제, 카풀 이용 후 결제 또는 정기적인 카풀 이용에 대한 결제 방식 등 서비스 정책에 따라 다양한 방식으로 운영될 수 있습니다.

* 카드결제 방식은 준비중에 있습니다

카풀 예정 시간 이전에 취소하는 경우에는 환불이 가능할 수 있으며, 카풀 시작 직전 또는 카풀 진행 중 취소하는 경우에는 일부 또는 전체 금액이 환불되지 않을 수 있습니다.

드라이버의 사정으로 카풀이 진행되지 않은 경우 결제된 카풀 요금은 서비스 정책에 따라 전액 환불 또는 결제 취소 처리될 수 있습니다.

반복적인 카풀 직전 취소는 드라이버의 카풀 이용 이력에 반영될 수 있습니다.

사용자가 사전 연락 없이 약속 장소에 나타나지 않아 노쇼로 처리되는 경우에는 서비스 정책에 따라 결제된 요금의 환불이 제한될 수 있습니다.

다만 교통 상황이나 불가피한 사정이 있는 경우 이용 기록과 상황을 종합적으로 확인하여 처리할 수 있습니다.

카풀허브 앱의 내계정 > 결제 내역 메뉴에서 카풀 요금과 결제 상태를 확인할 수 있습니다.

결제일시, 결제금액, 결제수단 및 카풀 이용 내역 등을 확인할 수 있습니다.

카풀 이용이 정상적으로 완료되면 서비스 운영 정책에 따라 드라이버의 정산 대상 금액이 확정됩니다.

정산 일정과 정산 방식은 카풀허브의 드라이버 정산 정책에 따라 운영되며, 자세한 내용은 드라이버 앱 또는 정산 내역에서 확인할 수 있습니다.

카풀 요금과 서비스 이용에 따른 수수료 정책은 카풀허브의 운영 정책에 따라 안내됩니다.

이용자는 결제 전 최종 결제 금액을 확인할 수 있으며, 드라이버는 카풀 완료 후 카풀 요금과 정산 금액을 확인할 수 있습니다.

카풀허브는 이용자 안전을 위해 어떤 기능을 제공하나요

Q. 카풀 이용 중 문제가 발생하지 않도록 카풀허브는 어떤 안전 기능을 제공하나요?

A. 카풀허브는 보다 안전한 카풀 이용 환경을 위해 회원 정보 확인, 이용자 프로필 확인, 카풀 이력 관리, 채팅 기록 관리 및 신고 기능 등을 제공합니다.

카풀 이용 전 상대방의 프로필과 카풀 정보를 충분히 확인하고, 카풀 조건은 앱 내 채팅을 통해 조율하는 것을 권장합니다.

Q. 처음 만나는 사람과 카풀하는 것이 걱정됩니다. 상대방을 어떻게 확인할 수 있나요?

A. 카풀허브는 서비스 정책에 따라 이용자 정보를 확인하고, 앱에 등록된 프로필 정보를 통해 카풀 상대방을 확인할 수 있도록 합니다.

카풀 이용 전에는 상대방의 이름, 프로필, 카풀 정보 및 이용 이력 등 앱에서 제공하는 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

카풀허브는 앱에서 제공되지 않는 개인정보를 상대방에게 무리하게 요구하지 않도록 권장합니다.

Q. 차량에 탑승하기 전에 어떤 내용을 확인해야 하나요?

A. 카풀 이용 전 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

  • 앱에서 확인한 드라이버와 차량이 맞는지 확인
  • 차량 번호 확인
  • 약속한 픽업 장소 확인
  • 목적지 및 이동 경로 확인
  • 출발 전 카풀 조건 확인

본인이 신청한 차량과 다른 차량이거나, 상대방의 정보가 앱의 정보와 다르게 느껴지는 경우에는 탑승하지 말고 상황을 확인해 주세요.

Q. 사용자 및 드라이버의 개인정보는 어떻게 보호 되나요

A. 카풀허브는 사용자 및 드라이버의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며 구체적인 내용에 대해서는 공지사항에 게시되어 있습니다. 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다

개인정보 처리 방침 : https://carpoolhub.co.kr/%ea%b3%b5%ec%a7%80%ec%82%ac%ed%95%ad/?vid=9

Q. 카풀을 위해 내 전화번호나 집 주소를 알려줘도 되나요?

A. 카풀에 필요한 정보 외의 개인정보를 과도하게 공유하지 않는 것이 좋습니다.

특히 다음과 같은 정보는 상대방에게 직접 제공하지 않도록 주의해야 합니다.

  • 주민등록번호
  • 금융정보
  • 계좌 비밀번호
  • 인증번호
  • 앱 계정 비밀번호
  • 불필요한 상세 개인정보

카풀 조건 조율은 가능한 한 카풀허브 앱의 채팅 기능을 이용하는 것을 권장합니다.

Q. 카풀 이용 중 불편하거나 위험한 상황이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A. 위급한 상황이 발생한 경우에는 서비스 신고보다 본인의 안전을 우선해야 합니다.

필요한 경우 안전한 장소로 이동하고 관계 기관의 도움을 요청해 주세요.

서비스 이용과 관련된 신고가 필요한 경우에는 앱의 신고 기능 또는 고객센터를 통해 상황을 알려주실 수 있습니다.

Q. 카풀 이용 중 불편하거나 위험한 상황이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A. 위급한 상황이 발생한 경우에는 서비스 신고보다 본인의 안전을 우선해야 합니다.

필요한 경우 안전한 장소로 이동하고 관계 기관의 도움을 요청해 주세요.

서비스 이용과 관련된 신고가 필요한 경우에는 앱의 신고 기능 또는 고객센터를 통해 상황을 알려주실 수 있습니다.

Q. 카풀 이용 중 문제가 있었던 사용자를 신고할 수 있나요?

A. 카풀허브는 서비스 이용 중 발생한 문제를 신고할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

신고 내용과 관련된 이용 기록 등을 확인하여 서비스 정책에 따라 필요한 조치를 검토합니다.

신고가 접수되었다고 해서 즉시 상대방의 잘못이 확정되는 것은 아니며, 사실관계 확인이 필요한 경우가 있습니다.

[사용자 및 드라이버 안전수칙]

사용자는 다음과 같은 행동을 삼가야 합니다.

  • 운행 중 드라이버의 운전을 방해하는 행동
  • 차량 내 흡연 또는 금지된 행위
  • 다른 이용자에게 위협 또는 불쾌감을 주는 행동
  • 차량이나 타인의 물품을 고의로 훼손하는 행동
  • 운행 중 불필요하게 신체 접촉을 시도하는 행동

반복적인 서비스 이용 규칙 위반은 서비스 이용 제한의 대상이 될 수 있습니다.

카풀 중 과속, 난폭운전, 신호 위반 등 안전에 우려가 되는 상황이 발생하면 이용 종료 후 앱을 통해 해당 내용을 신고할 수 있습니다.

다만 운행 중 직접적인 다툼이나 위험한 행동을 하는 것보다는 본인의 안전을 우선해 주세요.

Q. 카풀허브는 카풀 서비스를 어떤 기준으로 운영하나요?

A. 카풀허브는 관련 법령과 서비스 운영 기준을 고려하여 서비스를 운영합니다.

드라이버와 라이더는 카풀 이용 과정에서 관련 법령을 준수해야 하며, 카풀허브는 불법적인 영업 목적의 서비스 이용이나 서비스 정책에 위반되는 이용 행위를 제한할 수 있습니다.

Q. 서비스 이용이 제한되는 경우가 있나요?

A. 다음과 같은 행위가 반복되거나 중대한 문제가 발생하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 반복적인 노쇼 및 무단 취소
  • 허위 정보 등록
  • 타인 사칭
  • 위협, 폭언 또는 폭력
  • 성희롱 및 부적절한 행위
  • 교통법규 위반 등 안전을 심각하게 위협하는 행위
  • 서비스 정책을 우회하려는 행위
  • 불법 또는 상업적 목적의 서비스 이용

서비스 이용 제한은 위반 내용과 정도에 따라 경고, 일시적인 제한 또는 이용 정지 등의 형태로 적용될 수 있습니다.

Q. 카풀허브는 카풀 서비스를 어떤 기준으로 운영하나요?

A. 카풀허브는 관련 법령과 서비스 운영 기준을 고려하여 서비스를 운영합니다.

드라이버와 라이더는 카풀 이용 과정에서 관련 법령을 준수해야 하며, 카풀허브는 불법적인 영업 목적의 서비스 이용이나 서비스 정책에 위반되는 이용 행위를 제한할 수 있습니다.