안녕하세요. [카풀허브] 입니다.
고객님의 소중한 개인정보 보호를 위해 개인정보 및 계정 삭제 절차를 안내드립니다.
해당 안내는 Google Play 개인정보 보호 정책 및 관련 법규를 준수하기 위하여 마련되었습니다.
📌 계정 삭제 요청 방법
회원님께서 계정 삭제를 원하실 경우, 아래의 절차를 따라 신청해 주시기 바랍니다. 1️⃣ 앱 내에서 직접 삭제 요청하기
앱 > 계정 > 계정 삭제 메뉴를 통해 로그인 상태에서 간편하게 계정 삭제 요청이 가능합니다.
삭제 요청이 접수되면 관련 법규 및 내부 방침에 따라 계정 및 모든 데이터가 안전하게 삭제됩니다. 2️⃣ 홈페이지에서 삭제 요청하기
1) 계정 삭제 요청 페이지로 이동하기 : https://carpoolhub.co.kr/%eb%ac%b8%ec%9d%98%ed%95%98%ea%b8%b0/
2) 간단한 본인 확인 절차 진행
3) 아래의 양식으로 삭제 요청 제출 [계정삭제 요청 양식] 사용자 닉네임 : 앱 > 계정 > 회원정보에 표기된 내용 사용자 전화번호 : 앱이 실행되는 휴대폰의 전화번호
삭제 요청이 확인되면, 관련 규정에 따라 계정 및 데이터 삭제가 처리됩니다.
📌 삭제되는 데이터 항목 * 회원 가입 시 입력한 기본정보 (이름, 전화번호, 이메일 등) * 서비스 이용 기록 * 결제 및 거래 기록 * 기타 회원 식별 및 서비스 제공을 위해 수집된 정보
📌 데이터 삭제 및 보관 정책 1. 삭제 정책 1) 삭제 요청 접수 시, 즉시 데이터 삭제를 원칙으로 합니다. 2) 관련 법령(세무, 법적 분쟁 등)에 따라 일정 기간 보관이 필요한 일부 데이터는 보관 후 안전하게 삭제됩니다. 3) 보관 기간이 만료되면 복구할 수 없는 방식으로 완전 삭제됩니다. 2. 보관 정책 1) 전자상거래법, 세법 등 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 보관이 필요한 거래 내역 및 결제 기록: 5년 2) 민원처리 및 분쟁해결을 위한 기록: 3년 3) 서버 백업 보관: 삭제 요청일로부터 최대 30일 이내 완전 삭제
📞 고객센터 문의
계정 삭제 또는 개인정보 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락해 주세요. * 전화번호: 010-5930-8587
여러분의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
[카풀허브] 드림 | 